Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist die A&H Facility Solutions UG (haftungsbeschränkt).

Anschrift und Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

2. Das Wichtigste in Kürze

• Wir setzen keine Cookies und keine Tracking-Dienste ein, für die eine Einwilligung nötig wäre.
• Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, um diese Website auszuliefern und um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
• Ihre Anfrage wird in einer Datenbank in Deutschland gespeichert und spätestens nach sechs Monaten automatisch gelöscht.

3. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website und ihr Server-Teil (Angebotsformular, Datenbank, E-Mail) werden bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, in Rechenzentren in Deutschland betrieben. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet IONOS technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem.

Zweck ist die sichere und stabile Auslieferung der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. IONOS ist unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) und speichert diese Protokolle nur für kurze Zeit.

4. Angebotsanfrage über den Angebots-Assistenten

Wenn Sie den Angebots-Assistenten nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben: Kundentyp, gewünschte Leistungen, Art und ungefähre Fläche des Objekts, Häufigkeit, gewünschter Beginn, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl des Objekts und Ihre Nachricht.

Wir nutzen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zu kontaktieren und Ihnen ein Angebot zu machen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Ohne diese Angaben können wir kein Angebot erstellen.

Ihre Anfrage wird in einer Datenbank bei IONOS in Deutschland gespeichert. Wir erhalten per E-Mail nur einen Hinweis ohne Ihre Kontaktdaten; ist die Datenbank ausnahmsweise nicht erreichbar, erhalten wir die vollständige Anfrage per E-Mail. Sie erhalten eine Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Die E-Mails werden über den Mailserver von IONOS versendet.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen enthält das Formular ein unsichtbares Feld und prüft die Ausfüllzeit. Zusätzlich wird Ihre IP-Adresse höchstens eine Stunde lang gespeichert, um die Zahl der Anfragen pro Adresse zu begrenzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); danach wird sie automatisch gelöscht.

Wir löschen Ihre Anfrage, wenn sie erledigt ist und kein Vertrag zustande kommt, spätestens nach sechs Monaten. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Unterlagen im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (§ 257 HGB, § 147 AO: bis zu zehn Jahre).

5. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Links zu WhatsApp öffnen den Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Schon beim Anklicken werden Ihre IP-Adresse und der vorbereitete Nachrichtentext an WhatsApp übertragen; WhatsApp kann Daten auch an die Meta Platforms Inc. in den USA übermitteln. Es gelten die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Der vorbereitete Text enthält nur die gewählten Leistungen – keine persönlichen Angaben. Wenn Sie das vermeiden möchten, erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon.

6. Schriftarten

Die Schriften dieser Website werden von unserem eigenen Server geladen. Eine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern findet dabei nicht statt.

7. Verschlüsselung

Diese Website nutzt TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie an „https://“ in der Adresszeile.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Wenden Sie sich dazu an die im Impressum genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

9. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile.

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.